Servizi per l’Occupazione è una Società a responsabilità limitata a socio unico, interamente partecipata da GE.S.I.P. Palermo S.p.A. e costituita in data 06 febbraio 2004.
La Società nasce in seguito ad una convenzione tra il Comune di Palermo ed Italia Lavoro S.p.A., convenzione stipulata in data 20 gennaio 2004 per l’attuazione delle azioni previste nel progetto “Piano per l’occupabilità dei soggetti svantaggiati nell’area metropolitana di Palermo”. Servizi per l'Occupazione è attualmente impegnata in una serie di azioni e progetti locali finalizzati a favorire l’inserimento dei soggetti appartenenti al Progetto nel mercato del lavoro.
Servizi per l’occupazione è una società avente per oggetto:
“Promozione, progettazione e realizzazione e gestione di servizi di ogni attivita’ ed intervento finalizzati alla promozione dell’occupazione nell’ambito del territorio locale, con particolare riferimento a soggetti svantaggiati del mercato del lavoro”.
La Direzione della “S.p.O. srl” si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività il soggetto svantaggiato dell’area metropolitana di Palermo. Diventa strategica pertanto la completa conoscenza dei suoi bisogni, in modo da fornire prodotti ed erogare servizi sempre rispondenti alle sue esigenze ed in grado di assicurare ed accrescere la sua soddisfazione.
Gli impegni della Qualità che la S.p.O. srl si pone sono:
La soddisfazione delle parti interessate (proprietà, collaboratori, enti ospitanti, soggetti svantaggiati) e quindi: il raggiungimento degli obiettivi di budget, la crescita del grado di soddisfazione degli utenti, l’addestramento delle risorse impegnate, una migliore gestione delle comunicazioni interne)
Il rispetto costante degli impegni contrattuali e delle normative cogenti di settore;
Il miglioramento del rapporto con gli Enti ospitanti (Istituti Scolastici e Enti Pubblici nel palermitano).
Il potenziamento del PROGETTO SPIAGGE, con affidamento e gestione di siti balneari, turnazione delle attività per alcuni reparti dislocati lungo la costa, ad est e ad ovest, del porto di Palermo, servizio di informazione e dissuasori spiagge.
L’attivazione di nuovi servizi:
- Supporto turistico e informazione ai cittadini, di concerto con il comune di Palermo (nei mesi estivi).
- Supporto socio-assistenziale consistente nel disbrigo pratiche esterne, acquisto di farmaci e beni di prima necessità, per conto di soggetti svantaggiati, quali anziani e persone diversamente abili.
- Sottopassi pedonali di Viale della Regione Siciliana, prima con il ripristino degli accessi, dell’illuminazione, delle murature e delle strutture, poi con il sistema di vigilanza (rilevazione degli accessi).
La realizzazione di attività formative a favore delle parti interessate, in particolare per il soggetto svantaggiato.
L’ottenimento della certificazione del sistema di gestione per la qualità entro il 1° semestre del 2009.
Il miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di gestione per la Qualità.
Tali impegni sono strettamente correlati al quadro obiettivi (misurabili); il raggiungimento di questi obiettivi sarà costantemente rilevato attraverso il monitoraggio della Soddisfazione del Soggetto Svantaggiato (Customer Satisfaction) e l’analisi dati degli indicatori correlati.
